Kontakt zu RUHR Dienste
Sie haben eine Frage, einen Terminwunsch oder eine Beratung? Schreiben Sie uns gern. In akuten Notfällen sind wir am Telefon schneller für Sie da.
Erreichbarkeit
Notdienst rund um die Uhr
Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Gut zu wissen: So läuft Ihre Anfrage
Damit wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können, sind ein paar Angaben nützlich: Ihr Einsatzort oder Ihre Adresse, die Art des Anliegens – zum Beispiel eine zugefallene Tür oder ein verschlossenes Auto – sowie eine Rückrufnummer. Bei einem akuten Notfall rufen Sie uns bitte direkt an, dann klären wir die Lage sofort und nennen den Festpreis am Telefon.
Über uns erreichbar sind alle Leistungen, von der Türöffnung über die Auto- und Briefkastenöffnung bis zum Einbruchschutz. Wir arbeiten von Essen aus im gesamten Einsatzgebiet im Ruhrgebiet. Das Kontaktformular unten ist für nicht dringliche Anfragen, Terminwünsche und Beratungen gedacht – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Ablauf, Preise und Zahlungsarten
Ein Einsatz von RUHR Dienste läuft immer gleich ab – einfach, transparent und ohne Überraschungen. Sie rufen uns an, wir klären am Telefon Ihre Situation und Ihren Einsatzort und nennen Ihnen den verbindlichen Festpreis, bevor wir losfahren. Anschließend machen wir uns von Essen aus auf den Weg zu Ihnen, öffnen die Tür in der Regel schadenfrei mit Spezialwerkzeug und Sie erhalten eine klare Rechnung. So wissen Sie von Anfang an, was auf Sie zukommt.
Eine schadenfreie Türöffnung tagsüber beginnt bei 59 €, im Notdienst nachts, am Wochenende und an Feiertagen ab 99 €. Die Autoöffnung beginnt bei 79 €, Briefkastenöffnung und Zylindertausch ab 69 €. Diese Preise sind Richtwerte; der verbindliche Festpreis ergibt sich aus Ihrer konkreten Situation am Telefon – etwa der Art des Schlosses, der Tageszeit und dem Aufwand vor Ort. Wir verzichten bewusst auf versteckte Zuschläge und auf undurchsichtige Pauschalpreise.
Bezahlen können Sie bei uns bar, mit EC-Karte oder – für Firmenkunden – auf Rechnung. Privatkunden zahlen in der Regel bar oder mit EC-Karte; eine Rechnung ist in Ausnahmefällen nach Absprache möglich. Nach jedem Einsatz erhalten Sie eine detaillierte und nachvollziehbare Rechnung, auf der alle Positionen klar aufgeschlüsselt sind – nützlich, falls Sie die Kosten einer Versicherung, dem Vermieter oder dem Arbeitgeber nachweisen möchten. Der am Telefon genannte Festpreis ist der Preis, den Sie zahlen, ohne plötzliche Aufschläge vor Ort.
Unser Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar – an sieben Tagen in der Woche, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wer sich ausgesperrt hat, braucht schnelle Hilfe und keinen anonymen Callcenter-Betrieb. Deshalb gehen wir persönlich ans Telefon, klären Ihr Anliegen und machen uns zügig von Essen aus auf den Weg zu Ihnen ins Ruhrgebiet. Eine Übersicht aller Leistungen und der Einsatzstädte finden Sie auf den jeweiligen Seiten.
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen
Für Terminwünsche, Beratung oder allgemeine Fragen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.